De begroeting bij koude acquisitie

Hoe zorg je ervoor dat de allereerste paar seconden van je koude acquisitiegesprek goed verlopen?

De prospect pakt de telefoon op en zegt zijn of haar naam. Hoe begroet je vervolgens die persoon?

Klinkt misschien triviaal, maar is al heel belangrijk omdat de ander jou niet kent, je stem voor het eerst hoort en ‘op zijn/haar hoede’ is.

In deze kort video ga ik in op hoe je de ‘begroeting’ op een zodanige manier doet dat je ‘de ander’ centraal stelt in plaats van jezelf.