Belang van fysieke houding bij acquisitie Hoe is jouw fysieke houding tijdens telefonische (koude) acquisitie? Zit je achter je bureau?…
Omgaan met assertieve secretaresse
Hoe ga je om met de ‘assertieve secretaresse’, die je allerlei ‘lastige vragen’ stelt als jij in contact wil komen met de prospect? “Waar gaat het precies over?”, “Kan ik u verder helpen misschien?”. Je kent ze vast wel de vragen die ze, terecht uiteraard gezien haar functie, aan je stelt. Maar hoe ga je ermee om? Wat zeg JIJ?
Deze Youtube-video geeft een aantal antwoorden op hoe met haar om te gaan; al blijft het vaak een moeilijk te nemen ‘vesting’…